¿Cómo bloquear un celular robado de Claro, Entel, Movistar?

Hay momentos que te dejan atónito en la vida, y uno de ellos es, precisamente, que te roben el celular. Debido a que se llevan un artículo personal que muchas veces se necesita por diversos motivos.

Sin embargo, no podemos cambiar el pasado. Así que, luego de haber intentado todo por tratar de recuperarlo y fallar, sólo queda empezar desde cero y evitar perder más de lo que ya se ha perdido.

Es por ello que aquí te explicaremos cómo poder bloquear un teléfono robado dependiendo de tu operadora de confianza. Y de esta forma, evitar que puedan acceder a información privada tuya que puedan perjudicarte.

¿Cómo bloqueo mi teléfono de Movistar?

Movistar es una de las empresas telefónicas más populares de toda América latina, ofreciendo una gran variedad de planes telefónicos y contando con su propia plataforma de streaming.

Es por ello por lo que no es descabellado que roben o extravíen algún aparato que contenga una línea telefónica de esta empresa.

Así que, si quieres bloquear el número asociado al teléfono robado, debes tener en cuenta cualquiera de estas opciones:

• Llamar de forma gratuita desde una misma línea movistar al 0104.
• Realizar una llamada desde un operador ajeno a Movistar marcando al 7900123. Eso sí, se cobraría la llamada.
• Dirigirse a cualquier local de Movistar en Perú para hacer el trámite de forma presencial.

Si quieres bloquear tu número por llamada telefónica o de manera presencial, espera a que te conteste un operador y confirme que eres el dueño de la línea que van a bloquear.

Cuando aprueben la solicitud, te van a mandar un “código de bloqueo”, el cual debes conservar. Y luego el IMEI de tu dispositivo afiliado a Movistar pasará como “robado”, para que así el equipo no pueda usarse.

Recuerda que tienes la opción de recuperar nuevamente tu línea movistar si ya tienes un nuevo celular o adquiriste un nuevo chip. Siempre y cuando esté dentro del primer mes (30 días) luego de bloquear la línea Movistar.

 ¿Cómo bloqueo mi teléfono de Entel?

En el caso de bloquear equipos asociados a la compañía Entel, se diferencia ligeramente del de Movistar. Debido a que Entel te permite elegir si bloquear el celular y la tarjeta SIM, o solamente esta última.

Los únicos requisitos que necesitas es el nombre del titular de la cuenta, el RUT y su Comuna. Y luego puede ser realizado por ti o inclusive algún familiar, amigo o conocido tuyo. De allí solo debes:

1. Llamar de forma gratuita desde un dispositivo móvil o fijo al 800 367 626, marcar desde un celular Entel al 103 o 600 3600 103 desde un aparato telefónico fijo a cualquier hora del día.
2. Solicita el bloqueo de tu línea SIM, del teléfono o ambos dependiendo de lo que quieras. Y, si es bloqueado el celular también, el dispositivo será inutilizable para cualquier SIM de Entel.
3. Una vez haya confirmado tus datos, se bloqueará en ese mismo momento a cualquier llamada saliente y al uso del dispositivo en general. Aunque deberás seguir pagando el tu plan de saldo.
4. Si quieres recuperar la línea, dirígete hacia un local de Entel y solicita la acreditación de tu equipo con tu cédula de identidad. En caso de que lo haga otra persona por medio de una autorización para otros con un código QR ingresando en la app de Entel, además de llevar tu CI y copia de ésta.
5. En caso de que sea por extravío la recuperación de la línea, dirígete a una tienda de Entel. Y allí, corrobora tus datos. O bien, llama al 800 367 626 y utiliza los 4 dígitos que te enviaron al momento del bloqueo para desbloquear la línea.

¿Cómo bloqueo mi teléfono de Claro?

Los requisitos que pide Claro para el bloqueo son igual que los casos anteriores: La validación de que la línea es tuya con tu cédula de identidad y tu DNI.

Una vez aclarado eso, sólo queda hacer lo siguiente:

• Elige si quieres bloquear la línea, tu dispositivo o ambas. Luego marca al 123 o al 0 800 00 123. Y, una vez hayan corroborado que la línea es de tu pertenencia, procederán a bloquear al momento
• También puedes dirigirte a un Centro de Atención al Cliente en algún local de Claro, con previa cita, y desde ese lugar harán el procedimiento.
• Al momento del bloqueo, te darán un código que necesitarás si deseas reactivar la línea por medio de una nueva tarjeta SIM o de haber encontrado el teléfono.

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