¿Cómo se hace para sacar duplicado de DNI por Internet?

Para sacar duplicado de DNI por internet es necesario completar los requisitos que dependen si se trata de un documento en mal estado, extraviado o producto de robo. Por lo tanto, debes reportar el motivo al solicitar un duplicado de DNI por Internet ante el RENIEC.

Requisitos para sacar duplicado de DNI por App DNI Bio Facial

Lo primero que realizaremos es la autenticación o verificación de identidad.

1. Descarga la App DNI Bio Facial.
2. Ingresa tu número de DNI y luego al botón iniciar o comenzar.
3. Luego, en opción de trámite, usaremos la opción duplicados.
4. Realiza el proceso de verificación para captura correcta de información.
5. Realiza el proceso de verificación de fotografía.
6. Completa el respectivo pago en pagalo.pe

En págalo.pe debes buscar en el cuadro de búsqueda ¿Qué trámite deseas pagar?, la opción de duplicado acorde al DNI que tengas. Debes conservar la constancia de pago, en caso de que el sistema no cargue correctamente la información.

Posteriormente, tendrás 1 hora para solicitar el duplicado de DNI por Internet.

Requisitos para sacar duplicado de DNI por internet

Recuerda antes que:

1. Solo es gratuito para personas con discapacidad permanente, pero no podrán sacar duplicado de DNI por internet, ya que deben hacerlo de manera presencial.
2. El módulo PVM únicamente para mayores de 17 años.
3. Si realizas el trámite por internet, no podrás solicitar cambio de lugar de entrega de DNI.

Con lo anterior aclarado, cumple los siguientes requisitos para sacar duplicado de DNI por internet.

Pago de derechos administrativos:

1. Para ciudadanos peruanos con DNIc (Azul) el valor del pago de derechos administrativos será de S/ 21.00 con el código de tributo 00523 (BN) 05231 (BCP).
2. Para ciudadanos peruanos con DNIe el valor del pago de derechos administrativos será de S/ 33.00 con el código de tributo 00522 (BN) 05221(BCP).

Completa el formulario por internet:

1. Ingresa a https://portaladminusuarios.reniec.gob.pe/duplicado/#!/index.
2. Escribe el número de tu DNI.
3. Escribe tu lugar de nacimiento.
4. Anota el nombre de tus padres.
5. Ingresa tu correo electrónico.
6. Escribe el número de tu celular.

El sistema te permitirá continuar, en la siguiente ventana debes:

• Seleccionar el pago que realizaste.
• Escoger el Centro de Atención al Ciudadano donde reclamaras el duplicado de tu DNI.

Consulta de Estado de Trámite

Con lo anterior completado, continuaremos los pasos en:

• Ingresa a https://serviciosportal.reniec.gob.pe/cetdnipi/inicio.htm
• Selecciona consulta trámite por DNI.
• Escribe el número de DNI o DNIe.
• Observa el Estado de trámite.

Si aparece en Inicio es que aún se está ingresando el trámite al sistema, luego la etapa de En proceso, se refiere a que el duplicado de tu DNI por internet ya se encuentra en elaboración. Finalmente, nos debe interesar el estado de En Agencia, lo cual significa que ya está disponible para ser reclamado.

Una vez aparezca En agencia, debes asistir personalmente a la entrega del DNIc o DNIe. En la oficina se te tomarán las huellas digitales con el lector biométrico. Lo cual permite su plena identificación y posteriormente entrega.

Como mencionamos, el duplicado por internet o realizado por Plataforma Virtual Multiservicio no tiene disponibilidad de cambio de recojo, ni otorgar poder a otro ciudadano para reclamar el DNI.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo obtener más información?

RENIEC ha dispuesto algunos canales de comunicación para la atención de dudas del ciudadano. Por lo tanto, puedes comunicarte a los teléfonos (01) 315 2700 o (01) 315 4000, marcando el anexo 1900. Si no obtienes respuestas, puedes escribir al correo consultas@reniec.gob.pe.

¿Mi duplicado de DNI por internet aparece como observado o anulado?

Aunque es poco probable que suceda esto, puedes comunicarte con el RENIEC en los anteriores teléfonos mencionados. De preferencia realiza el contacto telefónico, ya que al ser un trámite por internet probablemente la oficina de recojo no tenga información sobre tu proceso.

¿Se puede solicitar un duplicado antes de la fecha de caducidad?

Si tu documento se encuentra con menos de 60 para su fecha de caducidad, no podrás solicitar tu duplicado DNI azul, DNIe y DNI de menor de 17 años. Por ende, necesitarás solicitar una renovación con los respectivos pasos.

¿Qué sucede si no puedo autenticar o comprobar mi identidad por internet?

En caso de no existir una comprobación verificada de tu identidad, deberás acudir presencialmente a un Centro de Atención del RENIEC o en un Centro MAC.

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