¿Qué es la empresa LINIO y cómo funciona?

Linio es una de las tiendas virtuales que opera en Latinoamérica. Fue fundada en 2012 en México, posteriormente en 2018 fue adquirida por la empresa de capitales chilenos Falabella.

¿Qué es la empresa Linio?

Linio es una tienda de comercio electrónico con dos modelos de negocio: uno que permite a los usuarios subir sus productos y poder acceder a clientes potenciales (Marketplace) y otro destinado a comprar productos, almacenarlos y venderlos desde su plataforma.

¿Qué productos ofrece Linio?

Linio ofrece una variedad de productos, divididos por categorías, como tecnología, entretenimiento, electrodomésticos, libros, cuidado personal, entre otros.

¿Cuánto tiempo demora la entrega del producto?

Los productos adquiridos son enviados dentro de un lapso aproximado entre 3 a 5 días, en la mayoría de los casos, sin costos adicionales.

¿Qué marcas se pueden encontrar en Linio?

Linio trabaja con miles de marcas de diferentes productos, entre las que destacan Gucci, Lacoste y Calvin Klein, Adidas y Puma. En celulares, computación y tecnología las marcas más destacadas se encuentran: Lenovo, Xiaomi, Apple, Umidigi, Chuwi, entre otros.

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¿Cómo comprar en Linio Perú?

Puedes realizar tus compras en Linio desde la web o la app, siguiendo estas indicaciones:

Desde la página web

• Inicia sesión con tu correo y contraseña, si no tienes deberás crear uno (nombre, correo electrónico y contraseña)
• Busca el producto internacional que deseas adquirir (barra de búsquedas o por categorías)
• Dale clic a "Añadir al carrito", donde podrás calcular el costo de envío o añadir un cupón si tuvieras.
• Luego haz clic en "Procesar compra" y coloca la dirección de envío.
• Elige el método de pago: tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
• Elige la opción de envío y dale en "Finalizar compra".
• Podrás visualizar el detalle de tu orden y luego de confirmar el pago llegará un correo.

Desde la app

• Ingresa a la app con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado, crea tu cuenta (nombre, correo electrónico y contraseña).
• Ubica en el buscador el producto que deseas comprar.
• Añade el o los productos de tu preferencia.
• Si ya deseas adquirir el producto, dale clic a "Comprar ahora".
• Coloca la dirección de envío.
• Elige el método de pago: tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
• Puedes ingresar un cupón de descuento si tuvieras.
• Haz clic en el botón "Finalizar compra" y puedes ver los detalles de tu pedido.

¿Cómo es la forma de pago en Linio?

Una vez que has decidido comprar un producto en Linio tienes varias formas de pagarlo:

• PagoEfectivo
• Con tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Diners Club)
• Con tarjeta débito (Visa).

¿Qué se debe tener en cuenta antes de realizar una compra en Linio?

Antes realizar una compra en Linio ten en cuenta lo siguiente:

• Para productos internacionales no se entrega una factura.
• El pago contra entrega no está disponible.
• Algunos documentos como instructivos o manuales pueden estar escritos en un idioma diferente al español.
• Es probable que necesites un adaptador para productos electrónicos que no se ajusten al voltaje o conexiones del Perú.

¿Cómo se envía el producto?

Existen dos formas de envío: Puedes esperar el plazo previsto para que lleven el producto comprado a tu domicilio o puedes retirarlo en tienda. En el caso de la segunda opción, la plataforma indicará “retiro gratis” para todos los productos que apliquen para este servicio. Luego, deberás escoger en que tiendas quieres retirar tu compra: Falabella, Sodimac o Tottus.

¿Qué son los productos internacionales en Linio?

Los productos internacionales de Linio son aquellos que ofrecen los vendedores alrededor del mundo para el Perú. Provienen desde distintos países y, como deben pasar por aduana, el tiempo de entrega suele ser más prolongado, aunque puedes solicitar al momento de comprar que el envío sea express para tiempos más cortos de entrega.

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