Cómo saber si mi celular es robado
31/03/2023

Para conocer si tu celular se encuentra registrado como robado tienes que fijarte en el código IMEI de tu móvil, para ello, entra al aplicativo de consulta en línea del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
¿Cómo saber si mi celular es robado?
Para obtener esta información haz lo siguiente:
- Ingresa a https://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html
- Introduce el código IMEI de tu móvil
- Presiona el botón “Verificar”.
¿Cómo consulto el código IMEI de mi celular?
Puedes consultar el IMEI de tu equipo marcando *#06# desde tu equipo móvil. El número que aparece (IMEI lógico) debe coincidir con el IMEI impreso (físico), el mismo que puedes encontrar en distintas partes del equipo como la bandeja SIM Card (bandeja del chip) o detrás de la batería.
¿Qué es el código IMEI?
El IMEI es un código de 15 dígitos que identifica un celular a nivel mundial, a través del cual podrás conocer si tu equipo está registrado como robado, perdido o si fue desbloqueado tras haber sido recuperado.
ROBO O PÉRDIDA
¿Qué hacer si me roban el celular?
Si te roban el celular, comunícate inmediatamente con tu operador para reportar el hecho y para que bloqueen tu línea y el equipo. Tu operador cuenta con el código IMEI y lo enviará a una lista negra del Osiptel. Además, acércate a denunciar el hecho en la comisaría correspondiente.
¿A qué teléfono debo llamar para reportar el robo de mi celular?
En Movistar
Llama gratis al 104, y con costo al (01) 790 0123. Te brindarán un código de bloqueo, guardarlo. Contarás con 30 días para reactivar el servicio conservando tu número.
En Claro
Llama al 123 desde otro celular Claro e ingresa las opciones 1 y 0 para bloquear tu línea y equipo. También tienes la opción de llamar al 0 800 00123 desde un teléfono fijo sin costo.
En Entel
Llama desde otro Entel al 123, y desde otro operador o fijo marca el (01) 611 7777.
En Bitel
Llama al 123 desde un número Bitel o al 930 123 123, desde cualquier operador con costo).
CELULAR RECUPERADO
¿Cómo saber si mi celular ha sido encontrado?
Para conocer si tu celular ha sido recuperado por la Policía tienes que entrar a la página “Recupera tu equipo celular” del Ministerio del Interior, de esta manera:
- Ingresa a https://celulares.mininter.gob.pe/recuperados
- Introduce el código IMEI de tu celular
- Introduce el número de DNI, RUC, carnet de extranjería o pasaporte con el que hayas adquirido el equipo
- Digita tus nombres y apellidos completos
- Razón social con la que se adquirió el equipo
- Presiona el botón “Aplicar”.
CELULAR BLOQUEADO
¿Por qué pueden bloquear un celular?
Si recibiste un mensaje de texto indicando que el IMEI de tu equipo será bloqueado, debes consultar el número de IMEI marcando el *#06#. Si el código no coincide con el número de IMEI indicado en el mensaje, tu móvil actual nunca estuvo en la lista de bloqueo y es probable que el SMS se refiera a un equipo que usaste anteriormente y se quedó asociado a tu línea.
¿Qué hacer si se me bloquean un equipo que adquirí legalmente?
Puedes presentar un “Cuestionamiento de bloqueo” ante tu empresa operadora. Recuerda que, durante el bloqueo del equipo, tu línea seguirá activa; sin embargo, si cambias el chip a tu equipo, el bloqueo será definitivo.
¿Cómo saber si tu celular será bloqueado?
Para que puedas conocer si tu celular está en la lista, ingresa a la aplicación “Recupera tu equipo celular” del MINITER, donde puedes consultar esta información.
¿Cómo se clasifican los equipos bloqueados?
Los equipos que se bloquearon están calificados en:
IMEI inválido
IMEI cuyo código no aparece en la lista mundial de la Asociación Mundial de Telefonía Móvil (GSMA en inglés). Aquí también están considerados los celulares con IMEI incompleto.
IMEI alterado
Código que no coincide con el otorgado por el fabricante.
Equipo subestándar
Son equipos adquiridos legalmente, pero cuyos IMEI no se encuentran registrados en la Asociación Mundial de Telefonía Móvil. Estos celulares se encuentran prohibidos en el Perú y representan menos del 1% total de equipos que se bloquearon.
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